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2019-11-13
关于举办2019年度全市物业服务项目经理继续教育培训班的通知.doc各县区房管局，金寨、霍山、舒城县城管局，金安、裕安区房管中心： 为进一步推进全市物业管理民生工作，促进物业管理行业健康有序发展，经研究决定，举办2019年度全市物业服务项目经理继续教育培训班。现将有关事项通知如下： 一、培训对象全市范围内物业服务项目在岗项目经理（每个物业服务项目仅限一名项目负责人参加）。二、报名方式1、项目经理报名由所属企业统一报名，认真填写附件1、附件2表格，并加盖企业公章，将报名资料汇总后现场提交报到处。2、已取得《六安市物
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2018-11-17
关于举办“全国物业项目经理能力提升特训营----不同业态物业招投标策略方案编写、收费与纠纷处理、成本控制与效益提升”培训班的通知2018年12月18-21日海口招投标招生文件(1).doc各有关单位:近些年，随着物业行业招投标行为的规范，方案的编写和费用的准确测算是投标书的重要组成部分，是投标报价的主要依据，也是物业企业中标后，进行物业管理服务的纲领。根据不同业态的物业服务项目，能否编制出一个高水平的、既有理论高度又有切合实际，有很强的操作性的《物业管理方案》对于做好招投标工作，以及接管物业项目后，搞好物业管理，都有十
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2018-10-26
各有关单位:近些年，随着物业管理行业的快速发展，法律法规的不断完善，客户需求的日趋多元化，物业企业要在激烈的市场竞争中取得有利地位，要求物业企业要有一批优秀的项目经理人团队。并且，物业企业要提高项目的管理水平，必须提高项目经理自身的素质和管理能力，不断提升项目经理的经营管理能力，也是企业战略发展的重要一环。物业项目经理只有在管理上是行家，在业务上是专家，才能管理好项目，成为一个优秀的项目经理。2018年，房地产物业管理行业进入发展、创新关键时期，同时，市场竞争加剧、经营环境恶劣、物业服务成本上升等。为
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2018-10-26
各有关单位: 进入新世纪，物业行业进入了高速发展阶段，但伴随着物业管理规模的不断扩大与管理项目类型的逐渐多元化，因物业行业从业人员水平参差不齐，尤其物业企业内项目经理等中层以上重点突出的领导岗位，因执业水平差异巨大，导致我国物业公司整体运营水平千差万别、千奇百怪。优秀企业呈现出了强者恒强、高速扩张、拥抱金融资本实现整体上市的良性发展轨道。而大多数物业企业却陷入了物业费难收、服务水平下降、纠纷不断且愈演愈烈的恶性循环，徘徊在微利甚至亏损边缘惨淡经营。如果企业不改变经营思维，不正视企业员工执业水平提升
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2018-10-26
向变而生！物企优化管理提升服务质量新范式 课程背景前沿的行业资讯全新的管理理念系统的专业梳理丰富的实战案例规范的模板资料本课程以独特的视角，前沿的管理思想，生动丰富的实战案例，深度解读在变革时代，物企如何优化管理，提高管理品味，工作质量、服务品质。本课程秉承品质管理是自上而下的系统工作，以困扰物业内部管理的痛点为切入口，从顶层思维及设计，管理者的专业知识 、管理能力、标准化建设等方面，梳理工作思路、管理方法，避免仅就品质维度、品质工具谈品质的局限性，帮助企业打通管理与品质，管理与标准落地的
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2018-10-06
级别项目内 容服务要求三级综合管理机构设置（1）小区内设立物业管理处（物业服务中心）。（2）办公场所整洁有序。（3）配置一般的办公用品（如办公家具、电话等）。管理人员要求（1）小区经理有经理岗位证书，管理员持有上岗证，有两年以上物业管理服务经历。（2）管理人员着装统一，挂牌上岗，仪表整洁。（3）具备发现问题并及时处理的能力。服务时间周一至周日在管理处进行业务接待，并提供服务。日常管理与服务（1）服务规范符合《安徽省住宅区物业管理规程》要求。（2）24小时受理使用人报修。急修半小时内到现场处理，一般维修二天内
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2018-09-26
关于举办“全国物业企业项目经理能力提升----不同业态物业招投标策略方案编写、收费与纠纷处理、成本控制与效益提升”培训班的通知各有关单位:近些年，随着物业行业招投标行为的规范，方案的编写和费用的准确测算是投标书的重要组成部分，是投标报价的主要依据，也是物业企业中标后，进行物业管理服务的纲领。根据不同业态的物业服务项目，能否编制出一个高水平的、既有理论高度又有切合实际，有很强的操作性的《物业管理方案》对于做好招投标工作，以及接管物业项目后，搞好物业管理，都有十分重要的意义。伴随着物业管理规模的不断扩大与
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2018-09-26
关于举办“物业项目经理实用技能强化特训营--物业项目成本预算与控制、品质管控与绩效考核、风险防范与纠纷处理”培训班的通知各有关单位:在世界新格局的大背景下，谁排斥变革，谁拒绝创新，谁就会落后于时代，谁就会被历史淘汰”。随着物业行业的高速发展，物业管理规模扩大与管理类型的多元化，因物业行业从业人员执业水平差异巨大，而导致物业公司间运营水平差距巨大。优秀企业强者恒强、高速扩张。而多数物业企业却陷入了物业费难收、服务水平下降、纠纷不断且愈演愈烈的恶性循环。物业企业的发展，建立在员工良好职业素养及执业水平上
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2018-08-08
全 国 城 建 培 训 中 心 城培教字〔2018〕62号关于举办“全国物业企业项目经理能力提升----不同业态物业招投标策略方案编写、收费与纠纷处理、成本控制与效益提升”培训班的通知各有关单位:近些年，随着物业行业招投标行为的规范，方案的编写和费用的准确测算是投标书的重要组成部分，是投标报价的主要依据，也是物业企业中标后，进行物业管理服务的纲领。根据不同业态的物业服务项目，能否编制出一个高水平的、既有理论高度又有切合实际，有很强的操作性的《物业管理方案》对于做好招投标工作，以及接管物业项目后，搞好物业管理，都有十
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2018-06-21
各有关单位: 物业行业在新世纪进入了高速发展阶段，但伴随着物业管理规模的不断扩大与管理项目类型的逐渐多元化，因物业行业从业人员水平参差不齐，尤其物业企业内项目经理等中层以上重点领导岗位，因执业水平差异巨大，导致物业公司整体运营水平差距巨大。优秀企业强者恒强、高速扩张。而多数物业企业却陷入了物业费难收、服务水平下降、纠纷不断且愈演愈烈的恶性循环。少数企业徘徊在微利甚至亏损边缘惨淡经营。如果企业不改变经营思维，不正视企业员工执业水平提升，最后也必将被市场无情淘汰。 物业服务企业的发展，建立在每一个员工的
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2018-06-21
各有关单位: 物业行业在新世纪进入了高速发展阶段，但伴随着物业管理规模的不断扩大与管理项目类型的逐渐多元化，因物业行业从业人员水平参差不齐，尤其物业企业内项目经理等中层以上重点领导岗位，因执业水平差异巨大，导致物业公司整体运营水平差距巨大。优秀企业强者恒强、高速扩张。而多数物业企业却陷入了物业费难收、服务水平下降、纠纷不断且愈演愈烈的恶性循环。少数企业徘徊在微利甚至亏损边缘惨淡经营。如果企业不改变经营思维，不正视企业员工执业水平提升，最后也必将被市场无情淘汰。 物业服务企业的发展，建立在每一个员工的
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2018-05-13
电脑端点击此处下载附件六安经理人培训试题.docx，要求五月底前将试卷答好后回传协会QQ邮箱六安市物业项目经理培训班（第二期）考试试卷一、单选题（每题一分，共30分）1、《中华人民共和国刑法》第253条规定了侵犯公民个人信息罪。通过网络信息发布个人信息，未经被收集者统计，将合法收集的个人信息向他人提供，以下不是被视为情节严重的（ ）。A、泄露征信信息50条 B、通信记录500条C、其他信息5000条 D、为合法经营而非法购买后获利1万元2、物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由
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2018-04-22
一.物业管理费收费标准？根据《物业管理条例》，物业管理收费实行政府导价和市场调节价。政府指导价由省人民政府价格行政主管部门会同建设行政主管部门制定，县级以上人民政府价格行政主管部门可以在政府指导价范围内，结合当地实际情况，确定当地的收费标准。已成立业主委员会的，物业管理服务的收费标准由业主委员会与物业管理公司在物业管理委托合同中按照政府指导价而定或者由双方协商确定。二.物业管理费的构成？综合管理费，包括人员工资及福利．公共物业及配套设施的维护保养费、保险、清洁费、保安费、绿化费、办公费、节日装饰费
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2018-04-22
1.人员素质1.1熟悉社区的环境和业主情况，熟悉本岗位职责范围、工作方法和流程，掌握本岗位的工作技能，具有较强的安全防范意识。1.2按照物业企业形象策划手册统一着装（业务外包除外，但仍须着工作服），保持整洁，正确佩戴工牌。1.3言语文明、作业规范、认真负责、精益求精。2.内务管理2.1保洁、除雪、绿化工具、设备管理责任落实到人，统一存放于指定的干燥场地，摆放整齐、保持清洁，标识清楚，存放不能有碍观瞻。机械性工具应做到定期维护保养，或与厂家签订维保合同，实施监控并记录。确保连接部位无异常、机油不发黑且无明显浑浊现
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2018-04-16
各县、叶集区物业服务企业：定于2018年5 月5日至 5 月6日两天，在六安市建设大厦(梅山南路)三楼多功能厅举办“第二批 六安市物业服务项目经理培训班 ” 。 即日起开始报名，截止日期4月28日；项目经理报名由所属企业统一报名，并将报名资料汇总后通过电子邮件方式报送至六安市物业管理协会（需同时提供盖章扫描件及word版电子文档，否则视同报名无效）。联系人:张幸福，电话：3925936, 13965490249，邮箱：3055498881＠qq.com。本次培训市物业管理协会会员单位免收培训费用；培训人员食住自理。 培训结业经考核合格人员，经市物业管理协会
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2018-04-11
各有关单位: 党的十九大吹响了新时代、新征程、新矛盾、新目标的号角，依法治国，改革开放，简政放权，以人民利益出发，成为中国新发展的主旋律。物业服务企业资质被取消，物业服务收费价格被放开，物业服务市场被回归，物业服务行业进入了无证发展的新时代。奋进在无证时代物业服务的新征程，机遇与风险并存。政府行政管理如何从企业资质审批的事前管理走向对物业服务的事中、事后监管？物业服务企业如何在无证时代规避风险开展人民满意的物业服务？业主如何适应新时代的变化？行业协会如何开展有效的自律管理？市场如何发生新的变化…这
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2018-04-07
1.物业服务成本构成主要内容有哪些？答： 1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2）物业共用部位、共用设备设施的日常运行、维护费用；3）物业管理区域清洁卫生费用；4）物业管理区域绿化养护费用；5）物业管理区域秩序维护费用；6）办公费用；7）物业服务企业固定资产折旧；8）物业共用部位、共用设备设施及公众责任保险费用；2. 物业管理包括哪些服务？答：我们的服务包括：公共性服务及特约性服务。我们为您提供高品质的公共性服务，其包括：楼宇养护、公用设施设备维护保养；公共区域清洁，定时清理垃圾及园区环境
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2018-04-01
答客问1.业主：目前物业费高，等业委会与物业公司续签合同、降低物业费标准时再交费。物业公司：1）业主与物业公司之间，是通过契约形式建立起来的服务与被服务关系；业主在入住时，与物业公司签订《前期物业管理协议》，约定了服务内容和收费标准。双方就应按《前期物业管理协议》约定履行双方的权利和义务。2）若业委会与物业公司续签《物业服务合同》时，对收费标准重新约定；则应以《合同》签定生效日期后，再执行新约定。在此之前，原《前期物业管理协议》或原《物业服务合同》是合法有效的，双方都应执行原规定。3）物业公司每天都在
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2018-04-01
当我们住进房子后，每天与我们打交道的是小区的物业公司了。我们要交物业费，他们保障我们的生活变得舒适和安全。虽然天天见面，但是有时我们和物业之间却是熟悉的陌生人，有些很必要的物业知识我们或许并不了解。关于物业的三大问题01Q：物业能保障我们什么？1、有更加整洁干净的环境，完善的绿化和清新的空气。公共卫生能够得到定期的维护保洁。2、安全问题更加放心。陌生人不会轻易进出，小区内车流的管制，让小区不会像普通的公园一样。3、让你的生活更加便利。电梯坏了有人来修，门锁打不开了一个电话就行了，只要是你生活上遇到的问